Aviso legal
Última actualización: 07 Agosto 2026
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Sellath, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recabados a través del sitio web www.sellath.com, formularios de contacto, compras en línea, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y cualquier otro canal oficial de atención.
Datos personales que podemos recabar
Podremos recabar los siguientes datos personales:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío
Dirección de facturación
Datos de compra
Historial de pedidos
Datos de pago procesados por terceros autorizados
Datos de contacto proporcionados por el usuario
Información relacionada con consultas, mensajes o solicitudes de atención
Datos de navegación, en caso de aceptar cookies o tecnologías similares
Sellath no solicita datos sensibles de manera intencional a través del sitio web. En caso de que el usuario proporcione voluntariamente información relacionada con su piel, condiciones dermatológicas, tratamientos médicos o estado de salud, dicha información será utilizada únicamente para dar seguimiento a su consulta o solicitud, sin que esto sustituya una valoración médica o dermatológica profesional.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Procesar compras realizadas en el sitio web
Confirmar pagos
Preparar y enviar pedidos
Dar seguimiento a compras, entregas, cambios o devoluciones
Atender dudas, solicitudes o aclaraciones
Emitir comprobantes, facturas o recibos cuando aplique
Brindar atención al cliente
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o comerciales
Prevenir fraudes, errores o usos indebidos del sitio web
También podremos utilizar los datos para finalidades secundarias como:
Enviar promociones, lanzamientos, novedades o información comercial
Enviar recomendaciones de uso o contenido educativo relacionado con Sellath
Realizar encuestas de satisfacción
Mejorar la experiencia de compra
Crear audiencias publicitarias o campañas de remarketing
Analizar comportamiento de navegación y desempeño del sitio web
El usuario podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias escribiendo a: hola@sellath.com
Uso de datos de pago
Los pagos realizados dentro del sitio web podrán ser procesados por plataformas externas como PayPal. Sellath no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. El tratamiento de dicha información estará sujeto también a los términos y políticas de privacidad de los procesadores de pago correspondientes.
Transferencia de datos
Sellath podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades antes descritas, por ejemplo:
Empresas de paquetería o mensajería
Procesadores de pago
Proveedores de tecnología, hosting, ecommerce o analítica
Servicios de facturación o contabilidad
Asesores legales, fiscales o administrativos
Autoridades competentes cuando exista obligación legal
Sellath procurará que dichos terceros traten la información conforme a medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
Derechos ARCO
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en los casos que proceda.
Para ejercer sus derechos ARCO, el usuario podrá enviar una solicitud al correo: hola@sellath.com, incluyendo:
Nombre completo
Medio de contacto
Documento que acredite identidad
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Datos sobre los cuales desea ejercer el derecho correspondiente
Sellath dará seguimiento a la solicitud conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Medidas de seguridad
Sellath implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Cambios al aviso de privacidad
Sellath podrá modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web: www.sellath.com, indicando la fecha de última actualización.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
El uso del sitio web www.sellath.com, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras.
Identidad del proveedor
El sitio web es operado por www.sellath.com, bajo el nombre comercial Sellath, correo de contacto: hola@sellath.com
Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estos términos. Queda prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, maliciosas, engañosas o que afecten la operación, seguridad o reputación de Sellath.
Información publicada en el sitio.
La información, contenidos, descripciones, características, imágenes, fotografías, especificaciones, recomendaciones y demás materiales publicados en el sitio web tienen fines informativos y comerciales. Sellath procurará que dicha información sea clara, suficiente y actualizada; sin embargo, no garantiza que la totalidad de los contenidos se encuentre libre de errores, omisiones o desactualizaciones en todo momento.
Sellath se reserva el derecho de modificar, corregir, actualizar, complementar, suspender o retirar cualquier contenido del sitio web, incluyendo información relativa a productos, características, precios, promociones, disponibilidad, imágenes o materiales publicitarios, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor respecto de operaciones ya formalmente confirmadas.
Productos
Sellath comercializa productos cosméticos/skincare. La información publicada en el sitio tiene fines informativos y comerciales. Las imágenes, tonos, texturas, empaques o presentaciones pueden variar ligeramente respecto al producto físico.
Pagos
Los métodos de pago aceptados podrán incluir:
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
PayPal
Transferencia bancaria
Efectivo en punto de venta o consultorio, si aplica
Otros métodos habilitados en el sitio
La confirmación del pedido estará sujeta a la aprobación del pago. Sellath no será responsable por rechazos, retenciones o errores generados por bancos, pasarelas de pago o plataformas externas.
Errores en precios y publicaciones.
Sellath procurará que los precios y demás condiciones comerciales publicados en el sitio web sean correctos y se encuentren actualizados. No obstante, en caso de que se presente un error manifiesto de captura, programación, publicación, actualización o funcionamiento del sitio web que genere un precio notoriamente incorrecto respecto del valor comercial del producto, Sellath podrá cancelar la orden correspondiente y notificar dicha circunstancia al cliente.
En caso de haberse efectuado algún pago respecto de una orden cancelada por esta causa, Sellath realizará el reembolso correspondiente conforme al método de pago utilizado o al mecanismo que resulte aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Disponibilidad
La disponibilidad de los productos publicados en el sitio web estará sujeta a la existencia de inventario al momento de procesar la orden de compra. La visualización de un producto en el sitio web no constituye por sí misma una garantía de disponibilidad ni una obligación de suministro por parte de Sellath.
En caso de que, por errores de inventario, actualización del sistema, fallas técnicas o cualquier otra circunstancia, se genere una orden respecto de un producto que no se encuentre disponible, Sellath notificará al cliente a la brevedad posible y podrá ofrecer, según corresponda, una alternativa, la espera hasta la reposición del producto o la cancelación de la operación y el reembolso de las cantidades que, en su caso, hubieren sido pagadas, conforme a la legislación aplicable.
Envíos
Los envíos se realizarán conforme a la Política de Envíos publicada en el sitio. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Sellath, incluyendo retrasos de paquetería, condiciones climáticas, zonas extendidas, errores en dirección, periodos de alta demanda o situaciones extraordinarias.
Promociones
Las promociones, descuentos, cupones o beneficios de lanzamiento estarán sujetos a vigencia, disponibilidad, inventario y condiciones específicas. No serán acumulables con otras promociones salvo que se indique expresamente.
Cambios, devoluciones y reembolsos
Los cambios, devoluciones y reembolsos estarán sujetos a la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos publicada en el sitio.
Por tratarse de productos cosméticos y de cuidado personal, Sellath podrá limitar cambios o devoluciones cuando el producto haya sido abierto, usado, manipulado o no se encuentre en condiciones adecuadas de higiene, seguridad y reventa, salvo que exista defecto de fabricación, error en el envío o disposición legal aplicable.
Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseño, logotipos, nombre comercial, gráficos, videos y materiales de marca, pertenece a Sellath o a sus titulares autorizados. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización previa por escrito.
Limitación de responsabilidad
Sellath no garantiza que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida, libre de errores o libre de riesgos técnicos. Sellath podrá suspender temporalmente el sitio por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas ajenas a su control.
El uso de los productos deberá realizarse conforme a las instrucciones indicadas en el empaque, sitio web o materiales oficiales. Sellath no será responsable por usos inadecuados, combinaciones no recomendadas, reacciones individuales, alergias no informadas, falta de constancia o expectativas no compatibles con la naturaleza cosmética del producto.
Caso fortuito y fuerza mayor.
Sellath no será responsable por incumplimientos, retrasos, interrupciones o imposibilidad de prestar alguno de los servicios relacionados con el sitio web o con las operaciones realizadas a través de éste cuando dichos acontecimientos deriven de causas que se encuentren fuera de su control razonable, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, caso fortuito o fuerza mayor, desastres naturales, fenómenos meteorológicos, incendios, inundaciones, pandemias, actos de autoridad, conflictos laborales, disturbios, interrupciones de servicios públicos, fallas de telecomunicaciones, interrupciones de proveedores tecnológicos, fallas de servidores, plataformas de pago o servicios de terceros, así como ataques o incidentes de ciberseguridad que no sean imputables directamente a Sellath.
Una vez que las circunstancias que hayan dado lugar a la interrupción o retraso sean superadas, Sellath procurará reanudar sus servicios y operaciones en el menor tiempo razonablemente posible.
Ley aplicable y jurisdicción.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación, cumplimiento, ejecución y, en su caso, resolución de cualquier controversia, reclamación o procedimiento que se derive de los presentes Términos y Condiciones, del uso del sitio web o de las operaciones realizadas a través del mismo, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Tijuana, Baja California, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
Lo anterior será aplicable en la medida en que dicha elección de jurisdicción sea legalmente válida y sin perjuicio de los derechos, acciones o mecanismos de protección que, en su caso, resulten irrenunciables para los consumidores conforme a la legislación aplicable.
Modificaciones a los Términos y Condiciones.
Sellath podrá modificar, actualizar, adicionar o eliminar, total o parcialmente, los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario, incluyendo por cambios en la operación del sitio web, incorporación o modificación de productos o servicios, actualizaciones tecnológicas, cambios en la legislación aplicable o cualquier otra circunstancia que así lo requiera.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de la fecha que se indique en la versión actualizada. Para operaciones de compra que ya hayan sido formalmente confirmadas antes de la entrada en vigor de una modificación, se respetarán las condiciones aplicables al momento de su confirmación, salvo que la legislación aplicable disponga algo distinto.
Será responsabilidad del usuario consultar periódicamente la versión vigente de los presentes Términos y Condiciones.
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POLÍTICA DE ENVÍOS
En Sellath queremos que tu experiencia de compra sea clara, segura y confiable. Esta política explica cómo procesamos y enviamos los pedidos realizados en nuestro sitio web.
Cobertura
Realizamos envíos dentro de México a las zonas cubiertas por nuestras paqueterías aliadas.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación del pedido es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles.
Los pedidos realizados en fines de semana, días festivos o fuera de horario laboral podrán procesarse a partir del siguiente día hábil.
Paqueterías
Los envíos podrán realizarse mediante Skydropx. Sellath podrá cambiar o seleccionar la paquetería más adecuada según destino, cobertura, disponibilidad o tipo de envío.
Tiempos estimados de entrega ( Depende de la paquetería )
Dirección incorrecta o incompleta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. Si el pedido no puede entregarse por error en la dirección, datos incompletos, ausencia del destinatario o imposibilidad de contacto, el cliente podrá ser responsable de los costos adicionales de reenvío.
Paquete no recibido
Si el pedido aparece como entregado por la paquetería, pero el cliente indica no haberlo recibido, Sellath podrá iniciar una investigación con la empresa de mensajería. La resolución dependerá de la información proporcionada por la paquetería y podrá requerir evidencia adicional del cliente.
Retrasos
Sellath no será responsable por retrasos ocasionados por paqueterías, condiciones climáticas, zonas extendidas, alta demanda, errores en dirección, situaciones extraordinarias o causas de fuerza mayor. Sin embargo, se dará seguimiento al pedido para apoyar al cliente en la medida posible.
Producto dañado durante el envío
Si el pedido llega dañado, el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 24/48 horas posteriores a la entrega, enviando fotografías del empaque, guía, producto y daño visible al correo o WhatsApp de atención.
Impuestos y aduanas
En caso de envíos internacionales, el cliente será responsable de cualquier impuesto, arancel, cargo aduanal, trámite de importación o restricción aplicable en el país de destino, salvo que Sellath indique expresamente lo contrario.
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POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Esta política aplica a compras realizadas directamente en el sitio web oficial de Sellath.
Condiciones generales
Por tratarse de productos cosméticos y de cuidado personal, solo podrán aceptarse cambios o devoluciones cuando el producto cumpla con las condiciones establecidas en esta política y no represente un riesgo de higiene, seguridad o manipulación.
Casos en los que puede aplicar cambio o devolución
Podrá solicitarse cambio, devolución o reembolso cuando:
El producto llegue dañado
El producto recibido sea diferente al comprado
El pedido esté incompleto
Exista un defecto atribuible a fabricación
Exista error comprobable en el envío por parte de Sellath
Aplique algún derecho establecido por la legislación vigente
Casos en los que no aplica cambio o devolución
No se aceptarán cambios o devoluciones cuando:
El producto haya sido abierto
El producto haya sido usado
El sello de seguridad haya sido removido o alterado
El producto presente manipulación, daño o uso indebido
El cliente haya proporcionado datos incorrectos de envío
La solicitud se realice fuera del plazo establecido
El motivo sea una reacción individual no reportada conforme al proceso
El producto haya sido comprado en promociones finales, muestras o ventas marcadas como no reembolsables, salvo disposición legal aplicable
Plazo para solicitar cambio o devolución
El cliente deberá solicitar cualquier cambio, devolución o aclaración dentro de un plazo de 24/48 hrs posteriores a la recepción del producto.
Proceso de solicitud
Para solicitar un cambio, devolución o reembolso, el cliente deberá escribir a: hola@sellath.com, con la siguiente información:
Nombre completo
Número de pedido
Producto comprado
Motivo de la solicitud
Fotografías del producto, empaque, guía y evidencia correspondiente
Fecha de recepción del pedido
Sellath revisará la solicitud y responderá en un plazo aproximado de 3 días hábiles.
Verificación de la solicitud.
Para efectos de determinar la procedencia de un cambio, devolución o reembolso, Sellath podrá solicitar al cliente información, fotografías, videos, comprobantes de compra, evidencia del estado del producto, empaque, sello de seguridad, guía de envío y cualquier otra documentación razonablemente necesaria para verificar los hechos que motivan la solicitud.
Cuando resulte necesario para determinar la procedencia de la solicitud, Sellath podrá solicitar la devolución física del producto para su revisión, conforme a las instrucciones que sean proporcionadas al cliente.
La recepción de una solicitud, fotografías, evidencia o la devolución física de un producto no implica, por sí misma, la aceptación o autorización de un cambio, devolución o reembolso. La procedencia de la solicitud será determinada por Sellath de conformidad con las condiciones establecidas en esta Política y con la legislación aplicable.
Costos de envío por devolución
Cuando el cambio o devolución sea consecuencia de un error de Sellath, producto equivocado, daño de origen o defecto comprobable, Sellath podrá cubrir el costo de envío de retorno o reposición.
Cuando la devolución sea solicitada por decisión del cliente y sea legalmente procedente, el costo de envío de retorno podrá ser responsabilidad del cliente, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se realizarán al mismo método de pago utilizado en la compra, salvo que se acuerde otro mecanismo. El tiempo de procesamiento puede variar según el banco, plataforma de pago o método utilizado.
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POLÍTICA DE COOKIES Y CONSENTIMIENTO
El sitio web de Sellath utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el desempeño del sitio y realizar campañas publicitarias.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o tecnologías que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten recordar preferencias, analizar navegación, medir campañas y mejorar la experiencia de uso.
Tipos de cookies que podemos utilizar
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Permiten el funcionamiento básico del sitio, como navegación, carrito de compra, seguridad y procesamiento de pedidos.
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Cookies de terceros:
Algunas cookies pueden ser administradas por plataformas externas como Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Shopify, pasarelas de pago u otros proveedores tecnológicos.
Consentimiento
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Desactivación de cookies
El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas, incluyendo carrito de compra, inicio de sesión, preferencias o experiencia de navegación.
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DISCLAIMER DE RESULTADOS
Los productos Sellath están diseñados para apoyar una rutina de cuidado de la piel con enfoque en hidratación, equilibrio, apariencia saludable, renovación y fortalecimiento de la barrera cutánea.
Los resultados pueden variar de una persona a otra dependiendo de factores como:
Tipo de piel
Edad
Constancia de uso
Forma correcta de aplicación
Rutina complementaria
Exposición solar
Hábitos personales
Condiciones individuales de la piel
Uso de otros productos o tratamientos
Las referencias a resultados visibles, mejora de textura, luminosidad, firmeza, hidratación, apariencia de líneas finas, sensación de calma o equilibrio de la piel deben entenderse como beneficios cosméticos esperados con uso constante, no como garantías absolutas.
Sellath no garantiza resultados idénticos para todos los usuarios ni en un periodo exacto de tiempo. Cualquier mención de tiempos estimados, como “desde la primera aplicación” o “a partir de dos semanas”, debe entenderse como una referencia aproximada basada en uso constante y condiciones individuales.
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DISCLAIMER MÉDICO / DERMATOLÓGICO
La información publicada en el sitio web, redes sociales, empaques, materiales promocionales o cualquier canal oficial de Sellath tiene fines informativos, educativos y comerciales.
Sellath no sustituye una consulta médica, dermatológica, diagnóstico profesional ni tratamiento indicado por un especialista.
Los productos Sellath son productos de cuidado cosmético/skincare y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades de la piel o condiciones médicas.
Si el usuario presenta alguna condición dermatológica, alergia, irritación severa, rosácea, dermatitis, acné activo, lesiones abiertas, tratamiento médico en curso, embarazo, lactancia o sensibilidad conocida a algún ingrediente, se recomienda consultar con un médico o dermatólogo antes de iniciar el uso de cualquier producto nuevo.
En caso de irritación, ardor, enrojecimiento persistente, reacción adversa o molestia, suspender el uso del producto y consultar con un especialista.
Para productos con retinol, como Sellath Night Cream, se recomienda introducir el producto gradualmente, utilizarlo únicamente por la noche y usar protección solar durante el día.
DESLINDE DE RESPONSABILIDAD — SELLATH
La información contenida en este sitio web, así como en nuestros empaques, materiales promocionales, redes sociales, comunicaciones, recomendaciones de uso y cualquier otro canal oficial de Sellath, tiene fines informativos, educativos y comerciales. No debe interpretarse como asesoría médica, diagnóstico, tratamiento dermatológico profesional ni sustituto de la consulta con un médico, dermatólogo o profesional de la salud.
Los productos Sellath son productos de cuidado cosmético/skincare y deben utilizarse únicamente conforme a las instrucciones indicadas en el envase, empaque, etiqueta, sitio web o materiales oficiales de la marca.
Cada persona tiene condiciones de piel, historial dermatológico, sensibilidad, alergias, hábitos, tratamientos previos y estado de salud distintos. Por esta razón, cualquier producto de uso tópico, incluyendo productos cosméticos, skincare, productos con ingredientes de origen natural, activos regenerativos, exosomas, retinol, extractos botánicos u otros componentes, puede causar una reacción diferente en cada persona.
Los resultados reales pueden variar de una persona a otra dependiendo de factores como tipo de piel, edad, constancia de uso, forma de aplicación, rutina complementaria, exposición solar, sensibilidad individual, condiciones dermatológicas previas, uso de otros productos o tratamientos estéticos/dermatológicos.
Sellath no garantiza resultados idénticos para todos los usuarios ni en un periodo exacto de tiempo.
Si desarrolla irritación, alergia, sensibilidad, ardor, enrojecimiento persistente, descamación, comezón, inflamación, ampollas, ojos llorosos, molestias, reacción adversa o cualquier otro síntoma similar, deberá suspender el uso del producto inmediatamente y consultar a su médico, dermatólogo o profesional de la salud.
No se recomienda aplicar productos nuevos sobre piel lastimada, irritada, lesionada, quemada, infectada o con heridas abiertas. Tampoco se recomienda utilizar productos si existe sensibilidad o alergia conocida a alguno de los ingredientes incluidos en la fórmula.
Antes de usar cualquier producto Sellath por primera vez, se recomienda realizar una prueba de sensibilidad en una pequeña zona de la piel y esperar 24/48 horas para observar cualquier posible reacción. En caso de presentar cualquier síntoma o reacción, deberá suspender el uso inmediatamente.
Sellath no será responsable por reacciones adversas derivadas de alergias, sensibilidad individual, uso inadecuado del producto, aplicación en zonas no recomendadas, combinación con otros productos o tratamientos, falta de seguimiento de instrucciones, uso sobre piel lesionada o irritada, o cualquier condición personal no informada o no prevista por la marca.
La información publicada en este sitio web no pretende ser exhaustiva ni específica para las necesidades particulares de cada persona. Antes de usar cualquier producto, el usuario deberá revisar cuidadosamente la lista de ingredientes, instrucciones de uso, precauciones y advertencias correspondientes.
En caso de embarazo, lactancia, condiciones dermatológicas diagnosticadas, piel altamente sensible, rosácea, dermatitis, acné activo, tratamientos médicos en curso, procedimientos estéticos recientes, uso de medicamentos tópicos, uso de retinoides, exfoliantes fuertes, ácidos, láser, peeling, microneedling u otros tratamientos profesionales, se recomienda consultar previamente con un médico, dermatólogo o especialista antes de iniciar el uso de cualquier producto Sellath.
Para productos que contengan retinol, como Sellath Night Cream, se recomienda introducir el producto de manera gradual, usarlo únicamente por la noche, evitar combinarlo con otros retinoides o exfoliantes fuertes sin recomendación profesional y utilizar protección solar durante el día.
Los consejos, recomendaciones, tips de belleza, guías de uso, respuestas de representantes, servicio al cliente, publicidad o cualquier comunicación emitida por Sellath no deben considerarse como sustituto de consejo médico profesional.
Cualquier pregunta médica, preocupación dermatológica, reacción adversa, condición de salud, tratamiento de la piel o decisión relacionada con una condición médica deberá ser consultada directamente con un médico, dermatólogo o profesional de la salud.
Sellath no se presenta como proveedor de servicios médicos, no diagnostica condiciones de salud, no prescribe tratamientos y no pretende tratar, curar o prevenir enfermedades de la piel o condiciones médicas.
Si necesita atención médica, presenta una reacción severa o tiene síntomas persistentes, consulte a su médico de inmediato.
Este deslinde de responsabilidad no busca excluir derechos, garantías o responsabilidades que no puedan ser excluidas legalmente conforme a la legislación aplicable.